Dónde estamos y con quién hablar
Canales separados por función, para que tu consulta llegue directo a quien la resuelve.
Vía principal
Enviar un caso
Formulario con odontograma por pieza, adjuntos STL o PLY, y copia de la orden a tu correo. Es el canal más rápido y el que menos errores genera.
Ir al formulario →Operaciones
Pedidos, recepción y retiros
Coordinación de retiro de modelos, estado de casos en curso y despachos a clínica.
javiera.sanhueza@oralteck.clCoordinación inmediata
WhatsApp operativo
Urgencias, confirmación de retiros y consultas puntuales sobre un caso en curso.
+56 9 6187 7334Comercial
Convenios y cuentas nuevas
Apertura de cuenta, condiciones para clínicas y convenios por volumen.
juan.pezantes@oralteck.clQué pasa si algo no resulta
Un trabajo protésico no termina cuando sale del laboratorio: termina cuando funciona en boca y se mantiene en el tiempo.
Coronas metal-cerámica, zirconio, disilicato, carillas, incrustaciones, puentes y estructuras sobre implante.
Acrílicas totales y parciales, base metálica y flexible.
Placas, disyuntores, aparatos funcionales, mantenedores y contenciones.
Cómo se activa
- Nos avisas con el número de orden, el paciente y una descripción de lo ocurrido.
- Retiramos la pieza desde tu clínica sin costo, en la siguiente ruta de reparto.
- Evaluamos contra el registro del trabajo y te informamos en máximo dos días hábiles.
- Si corresponde a garantía, reparamos o rehacemos sin costo y con prioridad de ingreso.
Sin cargos sorpresa
Si tras la evaluación el caso queda fuera de garantía, recibes el diagnóstico técnico y el presupuesto antes de que ejecutemos cualquier trabajo. Nunca hacemos un trabajo con costo sin tu autorización previa.
El documento completo detalla los plazos, qué cubre y qué no, el procedimiento y las condiciones específicas por tipo de trabajo.
Descargar política completaHablemos de tu próximo caso
Déjanos tus datos y te contactamos el mismo día hábil. Sin compromiso.
¿Prefieres escribir? WhatsApp · juan.pezantes@oralteck.cl
Providencia, Santiago
- Dirección
- Av. Nueva Providencia 2214, oficina 193
Providencia — Santiago, Chile - Razón social
- Laboratorio Dental Oralteck SpA
- Horario de atención
- Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, horario continuo
Recepción de casos a toda hora, en línea - Cobertura de despacho
- Retiro y entrega en clínica dentro de Santiago
Despacho por courier a todo Chile